Rio International Education（以下、当社とします。）はオランダ王国に所在する留学・移住サポート機関です。当社の留学・移住サービス（留学・移住手続きの代行及びサポート）は利用規約に従い、行われるものとします（以下、留学・移住サポートサービスを併せて「当サポート」とします。）。
1.学校入学申込代行手続き
当サポートのお申込みは、所定の申込書・当サイトのお申込み入力フォームより、必要事項をご記入し、申込内容確認画面にてお申込み内容をご確認の上、ご送信ください。お申込者の申込内容を確認後、当社より確認のメールをお送りいたします。この確認のメールの送信および本利用規約への同意をもって、留学サポートに関する契約（以下、「本契約」とします。）の成立とさせて頂きます。
2.お申込み条件と参加資格
お申込み条件に年齢制限はありませんが、プログラムには別途、年齢制限がある場合があります。詳細はお申込前にお問い合わせください。また、以下のような事由によりプログラムへの参加お申込みをお断りすることがあります。その他お申込時に告知がなく、お申込後以下のような事由が発覚した場合もプログラムへの参加お申込みをお断りすることがあります。
・お申込者の過去の既往症または現在の心身の健康状態がプログラムの参加に不適切であると当社が認めた場合
（慢性疾患、精神疾患をお持ちの方はその旨をプログラムお申込み時にお申し出下さい。医師からの渡航許可書及び診断書をご提出いただく場合があります。）。
・その他当社がプログラムの参加に不適切であると認める事由が発覚した場合。お申込者ご本人が未成年の場合、保護者の方が保護者同意書に署名後、ご提出下さい。
3.留学手続きの申込代行費用代行手続費用
・ 長期親子留学・移住の提携エージェントのご紹介： 無料
・ 短期留学（サマースクール・キャンプなど）のお申込み代行・サポート： 80ユーロ（税別。EU圏外在住の方はVAT免除。プログラムの費用は別途該当機関へ直接お支払いください）
4.手続きサポートの範囲
当サポートは、お申込者が希望される留学・移住への各種手続きをサポートするサービスです。お申込者が希望した留学先学校などへの入学、編入、または卒業を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。また、ご提供する留学プログラムは当社が企画・運営するプログラムではありませんのでご注意ください。
※パスポートの発行はご自身の責任の上で行って頂きます。
・空港出迎えサービスなど、各種オプションサービスの依頼代行
・留学・移住に関するアドバイス( メール。SNSプラン申込みの方はLineも可)
※無料サポートの範囲とオプションについて
無料サポートは提携機関へのご紹介し、提携機関の担当者からの連絡が来た時点までとなります。より快適な準備や安心をお求めの方は各種オプションサービスをお申込みください。
①留学・移住生活全般についての相談
②国際教育についての相談
※上記各項の諸サービスの実施にあたり通信費、交通費、宿泊費、食費、手数料その他の経費が発生した場合は、その実費を申し受けることがあります。
5.出願書類
出願は学校が定める申込規定に従います。お申込者は当サポートお申込み後、申込完了までのステップに従い、速やかに諸手続きをすすめてください。慢性疾患、健康状態を損なっている方、妊娠している方、医師などの指示により薬を常用されている方、また障害などをお持ちの方で、特別な手配が必要な場合は事前にお知らせください。現地事情や受入機関、団体の要請により安全面を考慮した上で、当サポートのお申込をお断りさせて頂く場合もありますのであらかじめご了承ください。
6.費用などの支払い方法
本契約に基づくプログラム料金および、実費のお支払いは必ず当社の指定する期日までに当社の指定する方法でご入金ください。海外送金手数料など、支払いに関する手数料などはお申込者にご負担頂きます。なお、指定の期日までに入金が確認できない場合、当サポートの提供を停止させて頂く場合もございます。
7.為替レートの変更
留学費用などを当社がお申込者に代行して支払うにあたり、計算の規準とする為替レートは、請求日における当社指定の国内に本店、または支店のある金融機関に表示された為替レートとします。お支払い頂く際のレートは請求日のレートで決定となります。為替レートの変動により生じた差額の金額は申込者の負担となります。
8.申込内容の変更、キャンセル
当サポートお申込み後の返金は一切できません。
9.渡航準備、海外留学生保険
パスポート手続き、予防接種、健康診断、航空券の手配、海外旅行保険・留学生保険などの渡航準備、手続きはご自身の責任にてご準備頂きます。当社では、お申込者ご自身での準備の不備によるトラブルには一切の責任を負いかねます。
10.ビザ申請
ビザが必要な場合は、ご紹介先エージェントの指示に従い手続きを進めてください。却下の理由に問わず、ビザが取得出来なかった場合、また出発に間に合わなかった場合など、当社は一切の責任を負いかねます。またその際にかかるキャンセル、航空券・保険・渡航延期などの変更にかかる手数料などは、全てお申込者負担となりますのでご注意ください。
＜ビザ申請サポート＞
ビザ申請サポートはビザ取得を保証するものではありません。ビザ申請が却下された場合や、ビザ取得が遅れた場合、その他いかなる理由による損失に際しても当社は一切の責任を負いかねます。また渡航日が迫っている場合のお申込みは、サポート自体をお断りさせていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
11.免責事項
渡航後は留学生個人の責任において行動するものとし、法令、秩序、良俗もしくは留学先などの規則などに違反した場合の責任、損害賠償は留学生個人の負担となり、当社は一切の責任を負いかねます。また、以下の免責事項に該当する場合、当社はその損害の責任を一切負いません。なお、返金などの措置がとられる場合、該当する現地機関、航空会社などの規定に従うものとします。
・お申込者の主観的事由に基づき、お申込者の希望留学先、滞在先の条件がお申込者のご希望と適合しない場合。
・学校や滞在先などの事情により、授業、滞在、費用、その他の内容が当社の説明や契約時の内容と異なっていた場合。
・学校がホームページ、パンフレットなどで公表している授業、プログラム、滞在などの内容と、実際が異なる場合。
・現地受入機関の都合や当社が管理できない事故等の事由により、日程、滞在先、受入機関の提供するサービス、その他のプログラム内容が変更され、履行不能となった場合。
・学校、滞在先との一切の争議。
・ 現地( 空港出迎え、現地サポート、学校見学ガイドなどを含む) での事故やトラブル（飲酒、喫煙、違法薬物の使用などによる留学先での懲戒処分や第三者，学生間におけるトラブルを含む）。
・天災地変、戦乱、暴動病気、ケガ、事故などによる留学及び渡航の中止。
・旅券及びビザなど渡航に必要な書類が発給されなかった場合、また入国審査において入国が拒否された場合。
・当社または海外提携先機関に軽過失があったとしても、お申込者が当社に支払われた金額を超える部分については、その責任を負いません。
・当社は、海外でのサポートサービスを提供する為に、海外提携先機関に業務を委託する場合があります。その場合、当該業務に関してお申込者が何らかの損害を受けられたとしても、当社に故意、又は重大な過失による管理・監督上の責任がある場合を除き、その責任を負いません。
・ホームステイ等、宿泊滞在先の選定は各機関の選定基準により適切に行われておりますが、宿泊滞在先においてお申込者が何らかの損害を受けた場合、宿泊滞在先選定に関し当社に故意、又は重大な過失がある場合を除き、その責任は負いません。
12.損害賠償
お申込者の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為により当社が損害を受けた場合、お申込者は当社に対しその損害を賠償しなくてはなりません
13.当社からの解約
お申込者に次に定める事由が生じた場合、当社は催告の上、留学前・留学中にかかわらず本約款に基づくプログラム契約を解約することができるものとします。
・お申込者が、当社指定の期日までに、5. に定める必要な書類を送付しないとき。
・お申込者が、当社指定の期日までに、３.６.１０.１１. に定める費用の支払いを行わないとき。
・お申込者が所在不明、または当社からの連絡に対し、返信期限を過ぎ１カ月以上にわたり連絡不能となったとき。
・お申込者が当社に届け出た、お申込者に関する情報に虚偽あるいは重大な遺漏のあることが判明したとき。
・お申込者が、本約款に違反したとき。
・お申込者が、受入機関より退学処分や重大な警告処分を受けたとき。
・お申込者の心身の健康状態が著しく悪化し、留学の継続が不可能と受入機関より判断されたとき。
・お申込者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき又は当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
・お申込者が、風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を毀損しもしくは当社の業務を妨害する行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
・その他当社の業務上の都合があるとき
前項に基づき、当社が本約款に基づく留学プログラム契約を解約したときは、プログラム費、留学費用、その他の諸費用、を含め、お申込者が当社に対して本約款に基づき支払い済みの費用に関しては、お申込者に対して一切返金を致しません。また、解約により発生した希望留学先に対するあらゆるキャンセル料や渡航手配手続きにおける航空会社に対するキャンセル料等、前項に基づく解約により当社に生じた費用及び損失は、お申込者が負担するものとします。お申込者は、当社からの請求後、直ちにかかる費用及び損失を、当社に支払うものとします。
